อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน ควบคุมได้

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และตอบคำถามของคุณเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ติดต่อขอแก้ไขได้ทุกเมื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
37win16 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน ควบคุมได้
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงตอนจัดเก็บในระบบของเรา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหากคุณปิดบัญชีไปแล้ว คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

เข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งตอนส่งข้อมูลและตอนจัดเก็บ เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าของคุณ รวมถึงวิเคราะห์หน้าที่ได้รับความนิยมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเอง
ติดต่อขอเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยทั่วไป ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายรายละเอียดให้คุณทราบ

แชทสด คลิกไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าล็อบบี้ บอกเรื่องที่ต้องการขอข้อมูลหรือแก้ไข ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนให้คุณทันที รวดเร็วและตรงประเด็นที่สุด
อีเมล ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการดู แก้ไข หรือลบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
ฟอร์มติดต่อ เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อความช่วยเหลือแล้วกรอกฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมจะรับเรื่องและติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณระบุไว้ในฟอร์ม

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง และสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม รวมถึงข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ ระบุชื่อบัญชีและขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและบอกข้อมูลส่วนใดที่ต้องการแก้ไข ทีมจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและอัปเดตข้อมูลให้ตรงตามที่คุณขอ การแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือธนาคารอาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานราชการ

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต